Velkoobchod a spolupráce

Jsme KLUŚ - Czech Official Subcontractor, zabýváme se maloobchodním a velkoobchodním prodejem produktů a komponent pro malosériovou výrobu svítidel. Děkujeme za váš zájem o B2B spolupráci. V článku níže vám předáme informace a odpovědi na nejčastější dotazy našich stávajících nebo budoucích obchodních  partnerů.

Jak začít, když chci navázat velkoobchodní spolupráci?

Zaregistrujete se na našem eshopu: www.klusprofile.cz/registrace/ jako velkoobchodní odběratel. Následuje proces autorizace, kdy vaši žádost posoudíme a schválíme. Tato aktivita je velmi rychlá, zabere nám několik desítek minut. O celém autorizačním procesu budete informováni prostřednictví emailových zpráv, které budou zasílány na dříve registrovanou emailovou adresu. Jakmile je vaše registrace dokončena můžete se poprvé přihlásit a nakoupit s velkoobchodní slevou. Před dokončením první objednávky doplňte firemní údaje (IČO, DIČ, název a adresu společnosti + případné další firemní údaje).

Může velkoobchodní slevu a spolupráci získat každý?

Bohužel nikoliv. Pro maloobchodního zákazníka platí, že ceny na eshopu jsou koncové. Jsou nastaveny tak, aby byly atraktivní a zároveň naší společnosti umožnili poskytnout skvělý nákupní zážitek a poprodejní služby. Velkoobchodní spolupráce je zaměřena především pro firmy a živnostníky.

Máte jednotný velkoobchodní ceník a cenové hladiny?

Velkoobchodní ceník poskytujeme na vyžádání. Aktuální ceny je však možné zjistit také ihned na eshopu, kde jsou pravidelně aktualizovány. Výši velkoobchodní slevy určuje celkový objem objednávky vytvořené na našem eshopu. Proces přiřazovaní velkoobchodní slevy je plně automatizován. Níže si dovolujeme celý sytém vysvětlit.

Nejdříve pojďme projít výhody automatického systému slev:

  • B2B obchodní partneři mají možnost automaticky získat slevu až 30% dle objemu objednávky a rozsahu objednaného zboží.
  • Udělení velkoobchodních slev je pro všechny naše obchodní partnery nastaveno stejně.

Následně si vysvětleme základní pojmy a pravidla slevového systému:

  • Objem objednávky se počítá z celkové ceny zboží (bez DPH) před slevou. Do celkového objemu objednávky se nezapočítávají náklady na dopravu a platbu.
  • Velkoobchodní slevy se vztahují pouze na zboží. Na služby a dopravu se nevztahují.

A jak to v praxi funguje?

  1. První stupeň - Sleva 20%. Základní sleva, která je vám přidělena po provedení velkoobchodní registrace. Platí pro celkový objem objednávky do 30 000 Kč bez DPH.

    Jakmile celkový objem objednávky překročí hranici 30 000 Kč bez DPH, tak vás slevový robot přeřadí na:

  2. Druhý stupeň - Sleva 25%. Platí pro celkový objem objednávky od 30 000 Kč bez DPH do 80 000 Kč bez DPH.

    Jakmile celkový objem objednávky překročí hranici 80 000 Kč bez DPH, tak vás slevový robot přeřadí na:

  3. Třetí stupeň - Sleva 30%. Platí pro celkový objem objednávky od 80 000 Kč bez DPH.
  4. Čtvrtý stupeň - Distributorská sleva na produkty KLUŚ 35% vázaná na odběr zboží v objemu od 250 000 Kč bez DPH.

Výše B2B slevy také závisí na konkrétním dodavateli a sortimentu zboží - uvádíme příklady:

Máte určenou minimální hodnotu objednávky?

Nemáme. Věříme, že spolupráce není založena na velikosti konkrétní objednávky. Se stejným přístupem vyřizujeme objednávky menšího i většího rozsahu.

Jaké nabízíte platební podmínky?

Nabízíme tři možnosti:

  • Platba převodem na základě zálohové faktury - zálohovou fakturu Vám zašle automatika našeho eshopu. Zboží expedujeme po uhrazení zálohové faktury
  • Platba kartou online, nebo online bankovním převodem - skrze platební bránu ShoptetPay
  • Platba dobírkou - při doručení zboží 

Je možné nakupovat na fakturu?

Ano, můžete zvolit platbu "Firemní zákazník - zálohová faktura".  Na splatnost mohou nakupovat zákazníci s uzavřenou rámcovou smlouvou. Její návrh vám zašleme na vyžádání. V uvedené rámcové smlouvě se zákazníci zavazují k pravidelnému měsíčnímu odběru zboží v minimální částce 50tis. Kč bez DPH.

Jaká je cena přepravy?

Cenu přepravy vypočítává systém na základě hmotnosti a délky objednaného zboží. Jako jedni z mála dodavatelů dokážeme přepravit balík nebo tubus o délce 3m. V případě, že objednávka zahrnuje 3m hliníkové LED profily je doprava vždy řešena společností TOPTRANS. Více o informací o dopravě naleznete v samostatném článku.

Jak fungují reklamace a záruka na zakoupené zboží?

Prosíme postupujte dle uvedených kroků. Výrazně urychlíte proces vrácení nebo reklamace zboží. Reklamované zboží prohlédneme, vyzkoušíme a případně obratem vyměníme za nový kus. Pokud není původně zakoupené zboží k dispozici, nabídneme náhradní řešení nebo dobropis. Záruka z naší strany platí od momentu prodeje vašemu zákazníkovi. Pro odběratele na IČO je záruka 12 měsíců. 

Jaký je termín dodání zboží v případě, že nemáme na skladě dostatečný počet kusů?

O dostupnosti poskytujeme relevantní informace. Níže je vysvětlení jednotlivých stavů:

  • Skladem - produkt je skladem na provozovně a expedujeme je v nejbližším možném termínu (2-3 dny)
  • Skladem (3-5 dní) - produkt je skladem u dodavatele na externím skladě = zboží je dostupné pro náš centrální sklad (3-5 dní). Následně bude expedován k vám.
  • Skladem (8-12 dní) - produkt je skladem u dodavatele na externím skladě = zboží je dostupné pro náš centrální sklad (8-12 dní). Následně bude expedován k vám.
  • Na cestě (8 - 12 dní) - produkt jsme již objednali u dodavatele. V našem centrálním skladě jej očekáváme za 8 - 12 dní.  Následně bude expedován k vám.
  • Na objednání (20+ dní) - produkt není skladem, očekáváme jeho naskladnění za 20+ dní. Produkt je možné objednat. Expedice proběhne po dodání produktu do našeho centrálního skladu.
  • Na objednání (40+ dní) - produkt není skladem, očekáváme jeho naskladnění za 40+ dní. Produkt je možné objednat. Expedice proběhne po dodání produktu do našeho centrálního skladu.

Mohu nesprávně zakoupené zboží vrátit?

Ano, u běžného zboží provedeme jeho výměnu nebo dobropis. U projektových objednávek a méně obvyklého, nebo rozbaleného zboží tuto službu nenabízíme. 

 

Věříme v pevný obchodní vztah a těšíme se na spolupráci. Tým Klusprofile.cz

#zavolejte#