Reklamace a vrácení zboží
Dříve než se pustíme do vrácení zakoupeného zboží, rádi bychom vám poděkovali za váš nákup a přízeň, kterou jste věnovali našemu eshopu.
Potřebujete vrátit zboží nebo uplatnit reklamaci? Žádný problém! Vyberte svou akci a postupujte podle následujících kroků.
- VRÁCENÍ ZBOŽÍ - pro odstoupení od kupní smlouvy ve 14-ti denní zákonné lhůtě - řešíme obratem :-)
- Upozorňujeme na nemožnost vrácení metrážního zboží, které bylo upraveno na míru. Z našeho sortimentu se jedná především o:
- Textilní kabely
- LED pásky
- Upozorňujeme na nemožnost vrácení metrážního zboží, které bylo upraveno na míru. Z našeho sortimentu se jedná především o:
- REKLAMACE - pro porouchané nebo jinak nefunkční zboží v záruční době | Záruční doba je uvedena na faktuře.
1) Vyberte VRATKA nebo REKLAMACE
2) Vyplňte elektronický formulář
3) Připravte balíček, přidejte fakturu
4) Zašlete nám zboží na adresu:
Klusprofile, s.r.o. - VRATKA/REKLAMACE | Zboží nezasílejte na dobírku
U Výstaviště 229/9
Praha 7, 170 00
Děkujeme, že se řídíte našimi pokyny. Šetříme tím společně čas a urychlujeme vyřízení vaší žádosti. Tým Klusprofile.cz
Reklamace v záruční době se nevztahuje na vady zboží způsobené:
- Neodborným používáním v rozporu s návodem k použití
- Mechanickým poškozením a opotřebením
- Živelnými pohromami